Öncelikle telefonumuzun Ayarlar > Uygulamalar > Uygulama Yöneticisibölümüne girip. Google Play Storeuygulamasını seçin. Açılan ekranda “Veriyi Sil” seçeneğini seçerek Google Play Store’nin cihazınıza kaydettiği çerezleri ve ön bellek verilerini temizleyin.
Daha sonra yine Ayarlar > Hesaplar > Google sekmesine gelin. Burada telefonunuzla senkronize etmiş olduğunuz Google hesabınızı göreceksiniz. Hesabınızı seçin ve sağ üst köşedeki üç noktaya (Daha Fazla) tıklayın. Açılan menüden “Hesabı kaldır” seçeneğini seçin. Eğer birden fazla hesabınız varsa tümü için aynı işlemi uygulayın.
Telefonunuzu kapatıp açın. Google Play uygulamasına giriş yapın. Sizden tekrar senkronizasyon için email kaydı isteyecektir. Yine eski email adresinizi ve şifrenizi girerek işlemi tamamlayın.
Artık Google Play Store RH-01 hatası çözülmüş olacaktır. Sorunsuz olarak uygulama indirmeye devam edebilirsiniz.
