Ercisson ConsumerLab araştırmalarına göre, mobil servislerin Türkiye’de kullanımı oldukça aktif ve Türkiye bu konuda bazı Avrupa ülkelerinden oldukça ileride.
Ericsson, 3G bağlantılı akıllı telefon kullanıcılarının eğilimlerini, alışkanlıklarını ve 4G’den beklentilerini belirten çarpıcı bir araştır olan ”2014 Ericsson ConsumerLab 3G Kullanıcı Beklentileri ve eğilimleri Araştırması”nı yayımladı. Araştırmaya dahil olan Türkiye genelinde 25 şehirde, ayda en az bir defa akıllı telefonlar üzerinden mobil internet bağlantısı kuran toplamda 1.500 kullanıcı ile face to face görüşmeler yapılarak gerçekleştirildi.
Ericsson Türkiye Ülke Müdürü olan Ziya Erdem araştırmayla ilgili olarak belirttiği açıklamada; ‘Bu yıl 5’incisini düzenlediğimiz bu araştırma ile 3G’nin hız kesmeden kullanım aktifliğinin yükseldiğini ve 3G kullananların teknolojiyi oldukça yakından takip ettiklerini görmekteyiz” dedi ve sözlerine şu şekilde devam etti; ‘BTK’nın 2014 2.çeyreğinin verilerine dayanarak, Türkiye’de 27 milyonu aşkın mobil internet kullanıcısı bulunmakta ve yaptığımız araştırmalarda gördük ki 3G akıllı telefon kullananların değişik mobil servisleri kullanım sıklığı Amerika, Almanya ve İngiltere tarzı ülkeleri geçmiş durumda, bu sonucu Türkiye’de mobil kullanımın geniş bant penetrasyonunun diğer ülkelere göre çok düşük, fakat hızlı bir yükseliş halinde olmasına bağlıyoruz’ dedi. Araştırma verilerine göre;
-Kullanıcıların yüzde 43 kadarı, akıllı telefonlarının hayatlarında önemli bir parça olduğunun belirtirken, %37’si ise operatör seçerken maliyetten çok hıza önem vermekte.
-Kullanıcıların %40’ı son çıkan akıllı telefonları almayı tercih ediyor ve bu durum sadece firmalara değil aynı zamanda kişilerin ekonomik durumlarına da zarar veriyor.
-Türkiye’deki mobil internet kullanımı ve sosyal ağlara bağlanma çok artmış durumda örneğin; Türkiye’de hafta da en az bir kez sosyal ağa bağlanan yüzde 91’lik bir kısım var iken, Almanya bu oran yüzde 70, İngiltere’de yüzde 77 ve Amerika’da yüzde 81 civarındadır.
-Her on akıllı telefon kullanıcısından 4’ü 4G teknolojisi için istekli.
-Kullanıcıların %41’lik dilimi çekim ve hız gücü manasında servis iyileşecek ise kullandığı veri paketini yükseltmeyi düşünebileceğini belirtiyor.
-Yüzde 40’lık bir kısım sınırsız mobil veriye oldukça sıcak bakarken, yüzde 46’lık dilimi kullandıkları paketlerin mobil internet kullanımı için yeterli olduğunu düşünüyor ve memnun olduklarını söylüyor.
